Quelques guidelines pour les bots

Je vous en parlais ici il y a quelques temps, le BUX (Bot UX) fait beaucoup parler de lui. Voici quelques points plus précis concernant la mise en place d’un agent conversationnel digne de ce nom. On commence cette série par le bot de type Skype. Lire la suite

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UX trends 2016: L’identité sans couture

Le numérique et la transformation digitale invite les marques à repenser la manière dont elle exprime leur identité au travers de l’intégralité des supports. Avec l’effondrement du print, la prédominance de l’usage du smartphone et l’interruption constante du mobile dans nos modes de vie, les marques doivent réinterpréter leurs valeurs à l’aune des nouveaux mediums. Lire la suite